09/2013 - Kreuzfahrt mit der MSC Magnifica

Kreuzfahrt mit der MSC Magnifica (14.-17.9.2013)

Hamburg - Helgoland - Amsterdam 

1. Bewertung der MSC Magnifica

Allgemein: 

Nach einigen Kreuzfahrten mit AIDA und einer ersten mit TUI Mein Schiff 2 begaben wir uns nun auf Schnupperkreuzfahrt mit der MSC Magnifica, um herauszufinden, ob dies ggf. auch eine Alternative zu den bewährten Reedereien AIDA und TUI sein könnte. Die Angebotspreise von MSC klingen teilweise ja schon sehr verlockend.... 

Da die allgemeinen Schiffsdaten (wie Größe, Anzahl Passagiere/Crew, Ausstattung etc.) auf diversen Internetseiten hinlänglich dargestellt werden, verzichte ich an dieser Stelle darauf. Bei Bedarf hat MSC eine sehr schöne Darstellung incl. Bildern, Deckplänen etc. 

In Bezug auf den Zustand und die Sauberkeit des Schiffes war ich sehr zufrieden und konnte keine größeren Mängel feststellen. Wir konnten beobachten, wie diverse Sessel der Kabinen auf Deck 5 ausgetauscht wurden. Ich hoffe, dass dies auch regelmäßig auf anderes Mobiliar zutrifft. Meine Kabine (mehr Details siehe unten) war jedenfalls top in Schuss, auch in den Bars und Restaurants war dies m.E. der Fall. 

Es waren vor allem deutsche und niederländische Gäste an Bord (Einschiffung in Hamburg und Amsterdam auf dieser Tour), viele "jüngere" Gäste und auch einige Reisegruppen. 

Bordwährung ist EUR, Zahlung per Kreditkarte und in Bar möglich. Vor der Ausschiffung muss die Rechnung unterschrieben (Kreditkarte) oder an der Rezeption bezahlt werden (Barzahler). Dies fand ich etwas umständlich und sorgte für Schlangen am Abreisemorgen. Wer einen Parkplatz über MSC gebucht hat muss - trotz Kreditkartenzahlung - sich einreihen, um einen Stempel abzuholen.

Logo - Shop 

Im Reisepreise ist die Vollpension inkludiert (Buffet und à la carte), an Spendern im Buffet Restaurant gibt es gratis Wasser und Tee / Kaffee, weitere Getränke kostet extra oder können pauschal über Getränkepakete bezahlt werden (siehe Punkt Gastronomie). Es gibt auch jeden Abend ein Mitternachtsbüfett, am Anreisetag ein Willkommensbüfett, einen Cocktail mit dem Kapitän sowie (je nach Länge der Reise)  einen oder mehrere Gala-Abende mit besonderen Menüs. Auf Wunsch wird auch leichte, vegetarische oder Diätkost serviert.

Das Trinkgeld ist nicht inklusive und wird mit 7 EUR pro Person und Nacht automatisch dem Bordkonto belastet. Wer unzufrieden ist, kann dies bei der Rezeption äußern und die Reduzierung veranlassen. 

Fazit: mit dem Schiff war ich im allgemeinen absolut zufrieden, das Design ist sehr farbenfroh und sicherlich Geschmacksache, mir hat es auf jeden Fall gut gefallen. Es gibt viele kleine Ecken und Bars, wo man sich auch mal zurück ziehen kann. Hier ist MSC mit TUI und AIDA auf Augenhöhe! 


Kabine: 

Wir hatten eine Balkonkabine gebucht und wurden gratis auf eine Balkonsuite upgegradet (Deck 15 / Nr. 15018). Gegenüber lagen keine Innenkabinen, sodass es auf dem Gang immer sehr leise war. Insgesamt war die Kabine sehr ruhig, sauber und mit 31 m² auch sehr geräumig. Es gab eine Verbindungstür, die jedoch abgeschlossen war. 

Die Größe des Balkons entsprach dem einer normalen Balkonkabine, würde ich schätzen, und verfügte über zwei Stühle und einen kleinen Tisch. Der Balkon war "überdacht".

Genug Stauraum war nicht nur dank des begehbaren Kleiderschranks ausreichend vorhanden. Außerdem passten auch recht dicke Koffer problemlos unter das Bett. 

Das Bett war sehr breit und bequem. Ob man die italienische Bettwäsche mit der eingeschlagenen Wolldecke mag, ist Geschmacksache - für mich war es okay. Wünscht man zwei getrennte Decken, kann man einfach den Stewart darum bitten. Darüber gab es ein sehr großes Sofa, was dem Anschein nach, auch als zusätzliche Schlafgelegenheit um gebaut werden kann.

Das Badezimmer war mit einer Badewanne ausgestattet und ebenfalls sehr sauber und geräumig. Shampoo und Duschgel gibt es gratis aus Spendern, wie auch Badehauben und Nähzeug. 

Ansonsten gab es einige deutschsprachige TV - Kanäle (ARD, ZDF, Sat.1, RTL, Kalbel 1, Phoenix, ...),1-2 deutsche Steckdosen, einen Safe (hinter dem Spiegel versteckt) und eine Minibar. Bademäntel wurden im Kleiderschrank bereit gehängt. Hausschuhe nicht.

Gastronomie: 

Es kann stets zwischen einem Buffet - und zwei à la carte Restaurants gewählt werden, wobei man für das Abendessen beim Einchecken einen festen Tisch und eine feste Uhrzeit (18 Uhr oder 20:30 Uhr) erhält.  

Das Buffet kann vor allem bei Pizza und Pasta punkten. Zusätzlich gibt es eine Salat- und Fruchtstation, Hamburger, Hot Dogs, Pommes, Sandwiches und auch Fleischgerichte nebst Beilagen. Kleine Küchlein und Nachtische durften natürlich auch nicht fehlen. Das Angebot war für unsere Schnupperkreuzfahrt absolut ausreichend, ich könnte mir aber vorstellen, dass ab einer Woche einem die Vielfalt ein wenig fehlen kann.  Hier würde ich AIDA klar vorne sehen! 

Das  à la carte Restaurant kann ich für das Frühstück und das Abendessen durchaus empfehlen. Gerade beim Abendessen kamen die Speisen relativ zügig und frisch auf den Tisch. Die Menüs waren schon mediterran / italienisch angehaucht. Pasta / Risotto standen jeden Tag auf der Karte. Wer der italienischen Küche nicht viel abgewinnen kann, ist auf dem Schiff m.E. nicht ganz richtig. Hier würde ich MSC ein kleines Stück hinter TUI MS sehen, aber absolut in Ordnung! 

Es gibt die Möglichkeit ein Getränkepaket im Vorfeld zu reservieren: 23 EUR pro Tag (Abreisetage wird nicht berechnet). Damit sind die meisten Getränke in den Bars und Restaurants inkludiert (auch Wein, Bier, Cocktails, ...). Wir haben am Ende der Reise die Bons mit dem Paket verglichen und über 50 EUR pro Person bei 3 Nächten an Bord gespart. Wer vor der Kreuzfahrt das Paket bucht, spart 15 % Servicepauschale, gezahlt wird mit der Bordrechnung. 

Besonders nett, sind Bars wie die Sports Bar, die sich über das ganze Schiff verteilen und jedem einen Platz bieten- je nach Lust und Laune: ob mit oder ohne Musik, ob groß oder klein...

Service: 

Der Check-in startete in Hamburg überpünktlich, sodass wir um 12:45 Uhr bereits mit dem Check-in durch waren. Hier war ausreichend deutschsprachiges Personal vorhanden. Wichtig: Ansagen werden nicht gemacht, daher das Treiben entsprechend beobachten.

Vom Schiff konnten wir gegen 11 Uhr (planmäßige Ankunft 10:30 Uhr in Hamburg). Das Ausschiffen lief leider etwas chaotisch ab, Ansagen (mal wieder) Fehlanzeige. Wir hatten rechtzeitig "Self Assist" angemeldet (Formular liegt auf der Kabine), sodass wir den Koffer selbst mit vom Schiff genommen haben und bei den ersten waren, die das Schiff verlassen konnten. Ansonsten wird jedem Gast eine Farbe zugeteilt, die Koffer müssen am Vorabend rausgestellt werden. Nach den "Self Assist" - Gästen können diese dann farbenweise Stück für Stück von Bord. Ich befürchte aber, dass das eher suboptimal gelaufen ist. Die meisten Koffer waren noch nicht aufgebaut, Ansagen Fehlanzeige, ... Self Assist hat hingegen relativ gut geklappt. Ich konnte den ersten Shuttle zum Hauptbahnhof nehmen, Ankunft dort um 11:30 Uhr. 

Ansonsten gab es  zu wenig Personal in den Bars, sodass wir irgendwann dazu übergegangen sind, direkt an der Bar zu bestellen. Dauert sonst ggf. ewig ... 

Kabinenreinigung war top und zwei mal am Tag. Gibt nichts zu meckern - danke, Guna!

Deutschsprachiges Personal an der Rezeption vorhanden, Bestellungen konnten in den Restaurants und Bars größtenteils auch in deutsch aufgegeben werden. Ansonsten können ein paar Englischkenntnisse nicht schaden, sind aber kein Muss. Die Speisekarten gibt es auch in deutsch.

Fotograf: wenig Fotos wurden von uns gemacht, Qualität sehr unterschiedlich, Preis zu teuer (20 EUR pro Bild). 

Ansagen wurden so gut wie gar nicht gemacht. Den Kapitän haben wir nie gesehen oder gehört. Das kennen wir von TUI und AIDA anders. 

Fazit: hier gibt es teilweise noch Verbesserungsbedarf und in der Kategorie Service punkten ganz klar wieder TUI und AIDA. 

Sport, Unterhaltung und Pool auf dem Schiff: 

Der Wellness Bereich kostet 16 EUR pro Stunde und Person Eintritt (im Angebot 12 EUR). Dafür kann man dann zwei Saunen und zwei Dampfbäder nutzen. Sowie im Ruheraum drei Whirlpools, die mit Blick auf das Meer ausgerichtet sind. Als ich den Bereich aufgesucht habe, war es sehr leer und ich hatte die Saunen und den Pool größtenteils alleine. Leider sind die Saunen und Dampfbäder innen liegend. Hier geht der Punkt klar an TUI, dicht gefolgt von AIDA. Bei beiden kann man saunieren und die Blick auf das Meer genießen, der Bereich ist deutlich größer und schöner. Bei MSC ist das Angebot auch okay, aber TUI / AIDA haben mich hier schon in der Vergangenheit verwöhnt. 

Geräumiger Fitnessbereich, Eintritt inkludiert, moderne Geräte. Kurse nicht genutzt.

Auf Grund des schlechten Wetters kann ich zur der Auslastung des Pooldecks nicht viel schreiben.Die Anzahl der Pools etc. sind auf der Homepage von MSC etc. ja hinreichend beschrieben. Mir kam das Pooldeck sehr weitläufig vor, gefallen hat mir auch, dass in einem Bereich das Dach zu und aufgefahren werden kann, sodass ein Innenpool mit Whirlpools entsteht. Diese wurde auf Grund des schlechten Wetters gut angenommen.

Die zwei Shows, die wir gesehen haben, waren kurzweilig und dauerten knapp über eine halbe Stunde. Tolle Kostüme, Tänzer, Akrobatik, gepaart mit guter Musik. Da die Shows in zwei Sitzungen gezeigt werden, hat jeder immer problemlos einen Platz gefunden. Getränke dürfen nicht mit rein genommen werden. Die Shows können m.E. mit AIDA / TUI locker mithalten, sind aber natürlich auch Geschmacksache.

Landausflüge: 

Da Helgoland auf Grund des zu starken Seegangs nicht besucht werden konnte und wir Amsterdam auf eigene Faust erkundet haben, kann ich dazu nichts berichten. Deutschsprachige Ausflüge wurden angeboten, Präsentationen zu den Ausflügen wie sie insbesondere bei AIDA angeboten werden, gab es jedoch nicht. Hier muss man sich in den Prospekten oder am Schalter "Travel Agency" selbst schau machen.

Blick auf Helgoland vom Balkon aus

Tipps: 

MSC kann für Kreuzfahrer richtig sein, die die italienische Küche schätzen und auf aktive Information/Begleitung durch die Reederei verzichten können/wollen. Außerdem geht es (abgesehen vom Gala Abend) relativ locker an Bord zu, viele "jüngere" Gäste und Reisegruppen waren zumindest bei unserer Tour an Bord. Auch den einen oder anderen Brocken Englisch sollte man können, ist aber m.E. kein K.O. - Kriterium, da es das Tagesprogramm und die Speisekarten auch in deutsch gibt.

Die Reise und das Schiff haben uns gefallen, so dass wir zukünftig auch MSC - Reisen ins Auge fassen werden. Wir würden aber bei ähnlichen Routen und Preisen TUI Mein Schiff vorziehen. Trotzdem: tolle Reise, schönes Schiff!

Weiterempfehlung: JA